Política de devolución y reembolso

🛡️ Política de Devolución y Reembolso — Chile Trofeos

Compra segura de medallas, trofeos y galvanos personalizados en Chile

1️⃣ Productos personalizados

• Todos los productos (medallas, trofeos, galvanos, pines, llaveros) se fabrican según el diseño aprobado.
• No se aceptan devoluciones por cambio de gusto o error del cliente.

2️⃣ Defectos de fabricación

• Reclamos por defectos deben informarse dentro de 48 horas posteriores a la entrega.
• Se debe enviar evidencia fotográfica.
• Chile Trofeos reemplazará el producto o reembolsará la parte correspondiente si no es posible reemplazarlo.

3️⃣ Pedidos cancelados

• Una vez aprobado el diseño y recibido el abono del 50%, el pedido no puede cancelarse.
• El abono no es reembolsable, ya que cubre materiales y personalización.

4️⃣ Envíos

• Se realizan por Starken o Chilexpress, modalidad por pagar.
• Chile Trofeos no se hace responsable por retrasos, daños o extravíos durante el transporte.

5️⃣ Contacto

📧 chiletrofeos@gmail.com

📞 +56 9 7606 0125